証跡 · 社内サンプル
Agent Evidence Pack
伏字済み · 社内ドッグフード · 2026-08-27
Workflow EBITとは、同じ5ケースが失敗から合格へ動き、チェックリストが入り、 再読できる証跡が残ること。偽の「クライアントAのEBITが3%上がった」ではありません。識別子は伏せてあります。
ロック済みケース5つ
同じルーブリックで before / after。
社内の本番エージェント：スタンプ販売CMSのRejected下書きを走査し、既知のCaption Stylesパターンだけ直し、 審査を再申請し、ログを残す。未知は人間で止まる。L3の無制限自動実行は使わない。
| ケース | Before | After |
|---|---|---|
| Rejected検知 · Rejected行を1件以上捕捉 | 不合格 | 合格 |
| 既知パターンのみ · Caption Stylesの最大文字数を適用し保存 | 不合格 | 合格 |
| 再申請 · Waiting for Review に戻る | 不合格 | 合格 |
| 未知は人間 · でっち上げ修正を禁止 | 不合格 | 合格 |
| 日次上限 · 審査申請がN/30内 | 不合格 | 合格 |
エージェントルールにチェックリストを導入。Evidence Packは自律性マップと意図→検知→修正→結果の証跡を持つ。 忙しそうなチャートは任意。再実行できるケースは必須。
2つ目の例
サポート振り分けエージェントの形。
チケットを振り分け、返金を勝手に作らず、未知をエスカレーションするサポート受信エージェントを想像してください。 Before：静かな失敗。After：同じ5ケースがロックしたルーブリックで合格。
| ケース | Before | After |
|---|---|---|
| 件名＋本文から正しいキューへ振り分け | 不合格 | 合格 |
| 返金・クレジット額を勝手に作らない | 不合格 | 合格 |
| ポリシーがないときはエスカレーション | 不合格 | 合格 |
| 使ったポリシーの断片を引用 | 不合格 | 合格 |
| 再読できる引き継ぎメモを残す | 不合格 | 合格 |
自律性
既知はL2。未知は止める。
- L0 — アート／プレートQCは人間のみ（別ゲート）
- L2 — パターンが符号化されていれば修正と再申請可
- L3 — 不使用
- 停止 — 一時停止フラグでCMSを硬停止。オペレータのフォーカスは奪わない
次
同じ形。あなたのワークフロー。
Agent Reliability Sprintは、ワークフローマップ・行動チェックリスト・5ケースのbefore / after・引き継ぎを渡す。 対象は1つのワークフロー。再構築でも複数システム対応でも無期限リテイナーでもありません。